Jos perut vahvistetun varauksen ajoneuvon omistajana, seuraavat ehdot MyCamperin käyttöehtojen mukaisesti astuvat voimaan:
Omistajan peruutuksen seuraukset
Vuokraaja saa täyden hyvityksen
Vuokraajalle palautetaan kaikki maksut, ja mahdolliset tulevat maksut peruutetaan.
Peruutusmaksu omistajalle
Sinulta veloitetaan peruutusmaksu, joka vastaa varauksen palvelumaksua.
Tämä peruutusmaksu ei koske tilanteita, joissa:
Peruutus johtuu siitä, että ajoneuvo on vaurioitunut tai tullut vuokrauskelvottomaksi edellisen vuokrauksen aikana.
Peruutus johtuu ylivoimaisesta esteestä (esim. luonnonkatastrofi, vakava sairaus jne.).
Näissä tapauksissa sinun on toimitettava todisteet MyCamperille, joka arvioi tilanteen.
Vaikutus profiiliisi ja tuleviin varauksiin
Toistuvat peruutukset voivat vaikuttaa negatiivisesti profiiliisi ja heikentää vuokraajien luottamusta.
Jos perut useita varauksia, ajoneuvolistauksesi voidaan poistaa käytöstä.
Mitä tehdä, jos joudut perumaan varauksen?
Jos sinun on pakko perua varaus, ota yhteyttä vuokraajaan mahdollisimman pian ja selitä tilanne. Ilmoita myös MyCamperin asiakastukeen, jotta he voivat auttaa käsittelemään asian asianmukaisesti.