I løbet af lejeperioden er det lejerens ansvar at betale for de omkostninger, der opstår. Dette omfatter blandt andet parkeringsbøder, hastighedsbøder, vejafgifter og broafgifter eller skader på køretøjet. Lejeren kan dog ikke holdes ansvarlig for skader forårsaget af slitage (f.eks. motor, bremser, dæk).
Bøder og gebyrer, der udstedes i løbet af lejeperioden:
Bøder eller gebyrer, der opstår i lejeperioden, men som først modtages efter afslutningen af reservationen, kan stadig behandles. Ejeren kan rapportere disse til MyCamper, selv efter at udtjekningen har fundet sted. MyCamper opkræver derefter de gældende gebyrer fra lejeren og overfører beløbet til ejeren, når betalingen fra lejeren er modtaget. For at tilføje vejafgifter kan ejere:
Logge ind på deres MyCamper-konto.
Få adgang til bookingoplysningerne for udlejningen.
Du vil se en knap til tilføjelse af ekstra gebyrer, hvor du kan tilføje beløbet og et dokument til støtte for gebyret.
Lejeren modtager en meddelelse fra MyCamper om gebyret, som de betaler til MyCamper. MyCamper sender betalingen til dig, når lejeren har betalt.
Omkostninger efter booking (depositum allerede refunderet):
Hvis der opdages bøder, vejafgifter eller andre gebyrer efter lejeperioden, og depositummet allerede er refunderet, er det ejerens ansvar at kontakte lejeren direkte for at kræve det udestående beløb. Ejere rådes til straks at underrette lejere om ubetalte vejafgifter og opfordres til at bruge MyCampers meddelelsessystem til klar og dokumenteret kommunikation. Opfølgning på uafklarede spørgsmål kan yderligere bidrage til at sikre, at eventuelle udestående vejafgifter løses i mindelighed.