Vuokra-ajan aikana vuokraajan vastuulla on maksaa syntyneet kustannukset. Näitä ovat muun muassa pysäköintisakot, ylinopeussakot, tie- ja sillamaksut tai ajoneuvon vauriot. Vuokraajaa ei kuitenkaan voida pitää vastuussa kulumisesta aiheutuneista vaurioista (esim. moottori, jarrut, renkaat).
Vuokra-ajan aikana määrätyt sakot ja maksut:
Sakkoja tai maksuja, jotka syntyvät vuokra-aikana, mutta jotka vastaanotetaan vasta varauksen päätyttyä, voidaan silti käsitellä. Omistaja voi ilmoittaa näistä MyCamperille myös sen jälkeen, kun uloskirjautuminen on tapahtunut. MyCamper veloittaa vuokraajalta sovellettavat maksut ja siirtää summan omistajalle, kun vuokraaja on suorittanut maksun. Omistajat voivat lisätä tietullimaksut seuraavasti:
Kirjaudu MyCamper-tiliisi.
Avaa vuokrauksen varausyksityiskohdat.
Näet painikkeen, jolla voit lisätä lisämaksuja. Siihen voit lisätä summan ja asiakirjan, joka tukee maksua.
Vuokraaja saa MyCamperilta ilmoituksen maksusta, jonka hän maksaa MyCamperille. MyCamper lähettää maksun sinulle, kun vuokraaja on maksanut sen.
Varauksen jälkeiset kustannukset (takuumaksu jo palautettu):
Jos sakot, tiemaksut tai muut maksut havaitaan vuokra-ajan jälkeen ja takuumaksu on jo palautettu, omistajan vastuulla on ottaa suoraan yhteyttä vuokraajaan ja vaatia maksamatonta summaa. Omistajia kehotetaan ilmoittamaan vuokraajille maksamattomista tiemaksuista viipymättä ja käyttämään MyCamperin viestijärjestelmää selkeän ja dokumentoidun viestinnän varmistamiseksi. Ratkaisemattomien asioiden seuranta voi auttaa varmistamaan, että maksamattomat tiemaksut hoidetaan sovinnollisesti.