1. Takuumaksun perintä
Ennen matkan alkua MyCamper perii takuumaksun, yleensä 5 000 SEK (tai vastaavan summan paikallisessa valuutassa).
Matkan jälkeen ajoneuvon omistaja voi ilmoittaa lisäkuluista (esim. ylimääräiset kilometrit, puuttuva polttoaine, siivous).
Nämä lisäkulut vähennetään takuumaksusta uloskirjautumisen yhteydessä, ja jäljellä oleva summa palautetaan sinulle – vaikka vakuutusasia avattaisiin.
Uutta: MyCamper ei enää pidätä takuumaksua vakuutusasioiden yhteydessä. Jos vahinkoilmoitus tehdään, Omocom hoitaa omavastuun suoraan kanssasi.
2. Vakuutusvaatimukset ja omavastuu
Jos omistaja ilmoittaa vahingosta tai tapahtumasta, vahinkoilmoitus tehdään Omocomille.
Omocom, ei MyCamper, ottaa sinuun yhteyttä suoraan, jos omavastuu koskee sinua.
He ohjaavat sinua tarvittavissa toimenpiteissä ja ilmoittavat lopullisen omavastuun summan.
3. Omavastuun maksaminen
Omocom perii omavastuun suoraan seuraavasti:
Korttimaksu: He yrittävät veloittaa varauskorttiasi.
Lasku: Jos korttimaksu epäonnistuu, saat laskun Omocomilta.
Viimeinen muistutus: Jos maksua ei suoriteta, asia voidaan siirtää perintään, mikä voi aiheuttaa lisäkuluja.
4. Tärkeitä huomautuksia
Takuumaksu palautetaan uloskirjautumisen jälkeen, vähennettynä omistajan suorilla kuluilla.
Omocom hoitaa kaiken viestinnän koskien vahinkoja ja omavastuuta.
Esimerkki
Takuumaksu: 5 000 SEK
Omistajan lisäkulut: 1 000 SEK
Näin tapahtuu:
1 000 SEK → Maksetaan omistajalle
4 000 SEK → Palautetaan vuokraajalle
Jos vahinko → Omocom ottaa vuokraajaan yhteyttä omavastuun maksamiseksi