Omistajana voit veloittaa vakuuden, joka retkeilijän täytyy varata ennen varauksen alkamista mahdollisten lisäkulujen kattamiseksi. Voit määrittää ja muuttaa takuumaksun summan kohdassa Oma ajoneuvo > Hinnat MyCamperin verkkosivustolla.
Retkeilijän tulee vahvistaa vakuusvaraus verkossa 7–1 päivää ennen vuokrauksen alkua. Ilman maksua sisäänkirjautuminen ei ole mahdollista.
Uloskirjautumisen yhteydessä voit määrittää lisäkustannukset, jotka vuokraajan on hyväksyttävä. Kun maksu on suoritettu verkkosivustolla, saat summan. Jos lisäkustannukset ylittävät takuumaksun, vuokraaja maksaa ylimenevän osan MyCamperille.
Voit pyytää takuumaksun pidättämistä enintään 60 päiväksi, jotta voit arvioida korjauskustannuksia. Kaikki lisäkustannukset takuumaksun vapauttamisen jälkeen on todistettava kuiteilla tai muilla dokumenteilla ja lähetettävä 6 kuukauden kuluessa uloskirjautumisesta. MyCamperin maksujen käsittely voi kestää 5–10 päivää.
Jotta prosessi sujuisi ongelmitta, lisäkustannukset on hyvä sopia ja dokumentoida uloskirjautumisen yhteydessä.