Passer au contenu principal
Toutes les collectionsPour les propriétairesRéservation
Comment envoyer un message à mes locataires ?
Comment envoyer un message à mes locataires ?
Mis à jour cette semaine

Pour envoyer un message à un locataire, vous devez créer un compte, ajouter un véhicule et recevoir soit une demande de réservation, soit un message du locataire. Si vous louez votre véhicule dans un pays nordique, vous devez vérifier votre identité avant de pouvoir répondre.

Vérification d'identité par pays :

  • Suède & Norvège : BankID

  • Danemark : MitID

  • Finlande : Identification bancaire

Comment envoyer un message ?

Une fois que vous recevez une demande de réservation, un bouton "Envoyer un message" apparaît :

  • Sur mobile : En bas de l’écran

  • Sur ordinateur : Sur le côté droit de la page

Recevoir et répondre aux messages :

  • Une notification apparaît en haut à droite du site lorsque vous recevez un message.

  • Cliquez sur "Messages" pour ouvrir la conversation complète.

  • Vous recevrez également une notification par e-mail lorsqu'un locataire vous contacte.

  • L'e-mail contient un lien vers la conversation où vous pouvez répondre directement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?