I løpet av leieperioden er det leietakerens ansvar å betale for kostnader som oppstår. Dette inkluderer blant annet parkeringsbøter, fartsbøter, vei- og broavgifter eller skader på kjøretøyet. Leietakeren kan imidlertid ikke holdes ansvarlig for skader forårsaket av slitasje (f.eks. motor, bremser, tider).
Bøter og avgifter utstedt i løpet av leieperioden:
Bøter eller avgifter som oppstår i leieperioden, men som først mottas etter at bestillingen er fullført, kan fortsatt behandles. Eieren kan rapportere disse til MyCamper selv etter at utsjekkingen har funnet sted. MyCamper vil da belaste leietakeren for de gjeldende avgiftene og overføre beløpet til eieren når betalingen fra leietakeren er mottatt. For å legge til bompenger kan eiere:
Logg inn på MyCamper-kontoen sin.
Gå til bestillingsdetaljene for leien.
Du vil se en knapp for å legge til ekstra kostnader, hvor du kan legge til beløpet og et dokument som støtter kostnaden.
Leietakeren mottar en melding fra MyCamper om kostnaden, som de betaler til MyCamper. MyCamper sender betalingen til deg når leietakeren har betalt.
Kostnader etter bestilling (depositum allerede refundert):
Hvis bøter, bompenger eller andre avgifter oppdages etter leieperioden og depositumet allerede er refundert, er det eierens ansvar å kontakte leietakeren direkte for å kreve det utestående beløpet. Eiere anbefales å varsle leietakere omgående om ubetalte bompenger og oppfordres til å bruke MyCampers meldingssystem for klar og dokumentert kommunikasjon. Oppfølging av uavklarte spørsmål kan bidra til å sikre at eventuelle utestående bompenger blir løst på en minnelig måte.