Gå til hovedinnhold

Hva skjer hvis min bookingforespørsel blir avvist eller utløper?

Oppdatert denne uken

Hvis din bookingforespørsel blir avvist eller utløper, anbefaler vi at du ser etter en annen tilgjengelig bobil eller campingvogn. Du kan også velge å kontakte eieren for å spørre om tilgjengelighet eller alternative datoer.

Du kan også vurdere å kontakte eieren av kjøretøyet for å sjekke om det er ledig eller diskutere alternative datoer. Hvis du ønsker å bestille det samme kjøretøyet igjen, må du kontakte eieren og be om at de opphever blokkeringen av datoene i tilgjengelighetskalenderen sin. Vær oppmerksom på at hvis en bestilling utløper, blir datoene automatisk blokkert i eierens kalender, og det er derfor du ikke kan booke kjøretøyet på nytt umiddelbart.

Betalings- og refusjonsprosess

  • Det er gratis å sende en bookingforespørsel, men leietakere må betale et depositum, som midlertidig holdes på kredittkortet ditt.

  • Hvis eieren aksepterer forespørselen, blir bookingen bindende, og betalingen behandles.

  • Hvis eieren ikke svarer eller avviser forespørselen, blir det reserverte beløpet automatisk frigitt.

  • Avhengig av banken din kan det ta flere dager før pengene er tilgjengelige igjen.

Ingen kostnad for avviste eller utløpte forespørsler

  • Selv om en betaling er påkrevd, blir du ikke belastet hvis forespørselen avvises eller utløper.

  • Beløpet frigjøres automatisk, og du kan søke etter et annet kjøretøy.

Tips: Sjekk eierens svartid og akseptprosent

  • Før du sender en forespørsel, kan du sjekke kjøretøyprofilen for å se eierens gjennomsnittlige svartid og akseptprosent.

  • Dette kan hjelpe deg med å velge en eier som sannsynligvis svarer raskt og godkjenner forespørselen din.

Svarte dette på spørsmålet?