Dersom kjøretøyet ditt er dekket av din egen forsikring under utleie, har du rett til å sende inn en skademelding til forsikringsselskapet ditt ved en hendelse. For å sikre en smidig prosess og få tilbake selvrisken fra leietakeren, følg disse stegene:
Legg til skaden ved utsjekking: Noter at du vil komme tilbake med kostnaden.
Meld inn skaden: Send inn skademeldingen til forsikringsselskapet ditt med alle nødvendige detaljer.
Få dokumentasjon: Be om et offisielt dokument fra forsikringsselskapet som bekrefter størrelsen på selvrisken.
Last opp dokumentet: Logg inn på MyCamper, last opp forsikringsbeslutningen til den aktuelle bookingen, og legg til selvrisken som en ekstra kostnad.
Godkjenning fra leietaker: Leietakeren vurderer og godkjenner fradraget fra depositumet.
Motta utbetalingen: Når leietakeren har godkjent, blir selvrisken overført til deg.
Hvis reparasjonskostnaden er lavere enn selvrisken oppgitt i kjøretøyprofilen din, kan du legge til beløpet som en "ekstra kostnad" i bookingen. Husk å laste opp kvitteringer som dokumentasjon.
Hold leietakeren oppdatert gjennom hele prosessen for å sikre en smidig og tydelig kommunikasjon.