Enten du leier ut eller leier et kjøretøy, kan noen enkle rutiner før og etter hver leieperiode spare både tid, penger og unødvendige uenigheter dersom det senere oppdages en skade.
Før leieperioden – gå gjennom kjøretøyet sammen
Før nøklene overleveres, anbefaler vi at dere sammen går grundig gjennom kjøretøyet.
Kontroller blant annet:
Kjøretøyets utvendige tilstand
Interiøret
Vinduer og speil
Skap og møbler
Kjøkkenutstyr
Campingbord og stoler
Elektrisk utstyr
Alt tilbehør som følger med kjøretøyet
Hvis dere oppdager eksisterende skader, bør disse dokumenteres før leieperioden starter.
Ta tydelige bilder
Bilder er den beste beskyttelsen – både for utleier og leietaker.
Vi anbefaler at dere tar bilder av:
Alle sider av kjøretøyet
Hele interiøret
Eksisterende riper, bulker eller andre skader
Verdifullt tilbehør
Instrumentpanelet (inkludert kilometerstand dersom det er relevant)
Jo bedre kjøretøyets tilstand er dokumentert, desto enklere blir det å fastslå når en eventuell skade har oppstått.
Etter leieperioden – kontroller kjøretøyet på nytt
Så snart kjøretøyet leveres tilbake, bør dere gjennomføre en ny og grundig kontroll.
Ikke vent til neste utleie eller neste tur.
Kontroller blant annet:
Interiøret
Eksteriøret
Tilbehør
Møbler og skap
Utstyr
Alle deler som kan ha blitt skadet under leieperioden
Hvis dere oppdager en skade, bør den dokumenteres umiddelbart med bilder.
Meld fra om skader så raskt som mulig
Hvis det oppdages en skade, bør den meldes inn med en gang.
Hvis man venter flere uker eller måneder, kan det bli vanskelig eller umulig å fastslå under hvilken leieperiode skaden oppsto.
I slike tilfeller kan det være umulig å identifisere den ansvarlige leietakeren eller behandle skadesaken.
Hvorfor er dette så viktig?
Den vanligste årsaken til at en skadesak ikke kan behandles, er ikke at det ikke finnes en skade.
Det skyldes som regel at det mangler dokumentasjon som viser:
når skaden oppsto,
hvilken booking den tilhører,
eller hvilken tilstand kjøretøyet var i før leieperioden.
God dokumentasjon beskytter både utleier og leietaker.
Tips til utleiere
✅ Kontroller kjøretøyet grundig etter hver leieperiode.
✅ Kontroller også alt tilbehør – ikke bare selve kjøretøyet.
✅ Ta tydelige bilder både ved innsjekk og utsjekk.
✅ Meld fra om skader så snart de oppdages.
Tips til leietakere
✅ Gå gjennom kjøretøyet sammen med utleieren før turen starter.
✅ Ta gjerne egne bilder før avreise.
✅ Hvis det oppstår en skade eller et teknisk problem under leieperioden, må du kontakte utleieren med en gang.
✅ Ikke vent til leieperioden er over med å melde fra om problemet.
Oppsummert
Noen ekstra minutter til en grundig kontroll og tydelige bilder før og etter hver leieperiode kan utgjøre en stor forskjell dersom det senere oppstår spørsmål om en skade.
Ved å dokumentere kjøretøyets tilstand grundig blir det langt enklere å behandle en eventuell skadesak på en rettferdig, rask og godt dokumentert måte.