Hoppa till huvudinnehåll

Så skyddar du dig om en skada uppstår under en uthyrning

Oavsett om du är fordonsägare eller hyrestagare kan några enkla rutiner före och efter varje uthyrning spara både tid, pengar och onödiga tvister om en skada skulle upptäckas.

Innan uthyrningen – gå igenom fordonet tillsammans

Innan nycklarna lämnas över rekommenderar vi att ni tillsammans gör en noggrann kontroll av fordonet.

Kontrollera bland annat:

  • Fordonets utsida

  • Fordonets insida

  • Fönster och speglar

  • Skåp och möbler

  • Köksutrustning

  • Campingbord och stolar

  • Elektrisk utrustning

  • Alla tillbehör som ingår i uthyrningen

Om ni upptäcker befintliga skador, se till att de dokumenteras innan uthyrningen börjar.


Ta tydliga bilder

Bilder är det bästa skyddet för både fordonsägaren och hyrestagaren.

Vi rekommenderar att ni fotograferar:

  • Alla sidor av fordonet

  • Hela interiören

  • Befintliga repor, bucklor eller andra skador

  • Värdefulla tillbehör

  • Instrumentpanelen (inklusive mätarställning om det är relevant)

Ju bättre dokumentation ni har, desto lättare blir det att avgöra när en skada har uppstått.


Efter uthyrningen – kontrollera fordonet igen

Så snart fordonet lämnas tillbaka bör ni göra en ny noggrann genomgång.

Vänta inte tills nästa uthyrning eller nästa resa.

Kontrollera bland annat:

  • Interiören

  • Exteriören

  • Tillbehör

  • Möbler och skåp

  • Utrustning

  • Alla delar som kan ha skadats under uthyrningen

Om ni upptäcker en skada, dokumentera den direkt med bilder.


Rapportera skador så snart som möjligt

Om en skada upptäcks bör den rapporteras omedelbart.

Om man väntar flera veckor eller månader blir det ofta svårt eller omöjligt att avgöra under vilken uthyrning skadan uppstod.

I sådana fall kan det bli omöjligt att fastställa vem som är ansvarig eller att hantera ett skadeärende.


Varför är detta så viktigt?

Den vanligaste orsaken till att ett skadeärende inte kan hanteras är inte att skadan saknas.

Det beror oftast på att det saknas dokumentation som visar:

  • när skadan uppstod,

  • vilken bokning den hör till,

  • eller vilket skick fordonet var i innan uthyrningen.

En bra dokumentation skyddar både fordonsägaren och hyrestagaren.


Tips till fordonsägare

✅ Kontrollera fordonet noggrant efter varje uthyrning.

✅ Kontrollera även alla tillbehör – inte bara själva fordonet.

✅ Ta tydliga bilder vid både check-in och check-out.

✅ Rapportera skador så snart de upptäcks.


Tips till hyrestagare

✅ Gå igenom fordonet tillsammans med fordonsägaren innan resan börjar.

✅ Ta gärna egna bilder innan du kör iväg.

✅ Om en skada eller ett tekniskt problem uppstår under resan – informera fordonsägaren direkt.

✅ Vänta inte tills uthyrningen är slut med att rapportera problemet.


Sammanfattning

Några extra minuter för att noggrant kontrollera fordonet och ta tydliga bilder före och efter varje uthyrning kan göra stor skillnad om en skada skulle upptäckas senare.

Genom att dokumentera fordonets skick ordentligt blir det betydligt enklare att hantera ett eventuellt skadeärende på ett rättvist, snabbt och smidigt sätt.

Fick du svar på din fråga?