Hvis du som ejer annullerer en bekræftet booking, gælder følgende regler ifølge MyCampers vilkår og betingelser:
Konsekvenser af annullering fra ejerens side
Lejeren får fuld refusion
Lejeren vil få tilbagebetalt alle allerede betalte beløb, og eventuelle resterende betalinger vil blive annulleret.
2. Annulleringsgebyr for ejeren
Du vil blive opkrævet et gebyr svarende til servicegebyret for bookingen.
Dette gebyr gælder ikke, hvis:
Køretøjet er blevet beskadiget eller ikke kan udlejes som følge af en tidligere udlejning.
Annulleringen skyldes force majeure (f.eks. naturkatastrofer, alvorlig sygdom osv.).
Du skal kunne dokumentere ovenstående årsager, og MyCamper vil vurdere sagen.
Indvirkning på din profil og fremtidige bookinger
Hyppige annulleringer kan have en negativ effekt på din profil og mindske tilliden blandt potentielle lejere.
Hvis du annullerer flere bookinger, kan din køretøjsannonce blive deaktiveret.
Hvad skal du gøre, hvis du er nødt til at annullere?
Kontakt lejeren hurtigst muligt og forklar situationen.
Informer MyCampers support, så de kan hjælpe med at håndtere sagen korrekt.