Som lejer kan du annullere en bekræftet booking, hvor der allerede er betalt et depositum, ved at følge disse trin:
Gå til din bookingside på MyCamper.
Vælg den booking, du ønsker at annullere.
Gå til sektionen "Annullering" for at se annulleringspolitikken og eventuelle omkostninger.
Gennemgå detaljerne, og klik derefter på "Annuller booking" for at fortsætte med annulleringen.
Hvis du endnu ikke har betalt depositummet for din booking, vil systemet automatisk annullere reservationen, når betalingsfristen er overskredet. Du behøver ikke foretage dig noget i dette tilfælde. Derudover vil du ikke se en annulleringsknap i dine bookingoplysninger, fordi systemet håndterer annulleringen automatisk.
Hvad hvis jeg ikke kan se en annulleringsknap?
Hvis depositummet ikke er blevet betalt, annullerer systemet automatisk bookingen, og der vises derfor ingen annullering knap.
Kan jeg aktivt annullere en booking, hvis jeg ikke har betalt depositummet?
Nej, du kan ikke aktivt annullere en booking i systemet, hvis depositummet ikke er blevet betalt. Reservationen vil automatisk blive annulleret, når betalingsfristen er overskredet.
Refusioner behandles i henhold til den annulleringspolitik, som køretøjsejeren har fastsat, og gælder kun for bookinger, hvor der allerede er betalt et depositum.