Hvis der opstår en skade, er det vigtigt, at du kontakter ejeren med det samme. Ved en ulykke skal du også kontakte politiet.
Betingelserne for skadehåndtering kan variere afhængigt af ejerens forsikring. Derfor bør du tage kontakt til ejeren hurtigst muligt for at få den bedst mulige hjælp.
Ved en kaskoskade:
🔹 Forsikret via Omocom
Rapportér skaden direkte via bookingdetaljerne ved at bruge det forudfyldte link. Hvis du vil udfylde det selv, kan du bruge dette link.
🔹 Forsikret via Baloise
Rapportér skaden via dette link.
🔹 Forsikret via ejerens kaskoforsikring
Kontakt ejeren, da det er ejeren, der skal anmelde skaden til forsikringsselskabet.
Ved driftsstop har du flere muligheder:
🔹 Forsikret via Omocom
Ring til et af numrene på denne side afhængigt af landet.
🔹 Forsikret via Baloise
Ring til Baloise på +41 58 827 65 01 og oplys, at du har lejet køretøjet via MyCamper.
🔹 Forsikret via ejerens vejhjælpsforsikring
Kontakt ejeren for at få det rigtige telefonnummer.
🔹 Forsikret via din egen vejhjælpsforsikring
Kontakt dit forsikringsselskab direkte.
📌 Hvis du opdager en skade eller forårsager en skade efter check-in, skal du informere ejeren inden for 24 timer. Tag gerne billeder for at dokumentere skaden, så den kan udbedres hurtigt, og fremtidige lejere ikke påvirkes.