Wofür berechnet MyCamper die Servicegebühr?

Wenn du ein Campingfahrzeug auf MyCamper mietest oder inserierst, wirst du feststellen, dass eine Servicegebühr erhoben wird. Diese Gebühr spielt eine wichtige Rolle, um einen reibungslosen und sicheren Ablauf für Mieter:innen und Vermieter:innen zu gewährleisten. Im Folgenden erklären wir, wie die Servicegebühr zum Nutzen unserer Community eingesetzt wird:

Marketing und Community

1. Anziehung von Mieter:innen und Vermieter:innen: Um die Plattform lebendig und voller Optionen zu halten, wird die Servicegebühr zur Finanzierung von Marketingmassnahmen verwendet, die neue Nutzer:innen, anziehen. Die Akquise neuer Mieter:innen ist unser grösster Kostenblock.
2. Community Building: MyCamper investiert auch in gemeinschaftsbildende Events und Veranstaltungen, die von der Servicegebühr unterstützt werden, um das Zusammengehörigkeitsgefühl unserer Nutzer zu fördern.

Wartung und Weiterentwicklung der Plattform

1. Website-Verbesserungen: Die Servicegebühr hilft uns, die MyCamper-Plattform kontinuierlich zu verbessern und zu pflegen, damit sie benutzerfreundlich, sicher und auf dem neuesten Stand der Technik ist.
2. Entwicklung von Funktionen: Die Mittel aus der Servicegebühr werden in die Entwicklung neuer Funktionen und Tools investiert, die dein Erlebnis verbessern, egal ob du dein Campingfahrzeug vermietest oder für eine Reise buchst.

Kundenbetreuung

1. Engagiertes Support-Team: Mit der Servicegebühr wird unser Kundendienstteam unterstützt, das dir bei allen Fragen und Problemen, die vor, während oder nach deiner Miete auftreten können, zur Seite steht.
2. Unterstützung: In Notfällen oder dringenden Situationen während der Miete trägt die Servicegebühr dazu bei, schnelle und effektive Unterstützung zu leisten.

Versicherung und Schutz

1. Umfassende Versicherung: MyCamper bietet einen umfassenden Versicherungsschutz, der sicherstellt, dass sowohl das Campingfahrzeug als auch die Mieter:innen bei unvorhergesehenen Ereignissen geschützt sind.
2. Kautionsverwaltung: Die Gebühr deckt auch die Verwaltung und Bearbeitung von Kautionen ab, so dass beide Parteien beruhigt sein können.

Sicherheit und Zahlungsanbieter

1. Überprüfung: Um ein vertrauenswürdiges Umfeld aufrechtzuerhalten, trägt die Servicegebühr dazu bei, die Kosten für die Überprüfung von Nutzer:innen und Fahrzeugen zu decken und sicherzustellen, dass alle Angebote den Sicherheitsstandards entsprechen.
2. Überprüfungs- und Bewertungssysteme: Wir unterstützen die Integrität unserer Prüfungs- und Bewertungssysteme und sorgen dafür, dass sie fair und zuverlässig bleiben.
3. Zahlungsanbieter: Mit unserem Zahlungspartner bieten wir den Vermieter:innen viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

Indem wir zu diesen wichtigen Bereichen beitragen, sorgt die Servicegebühr dafür, dass MyCamper eine sichere, effiziente und angenehme Plattform für alle Beteiligten bleibt. Wir verpflichten uns, die Verwendung dieser Gebühren transparent zu machen und den Wert, den MyCamper seiner Community bietet, ständig zu verbessern.