Wie funktioniert die Kaution?

Als Vermieter:in hast du die Möglichkeit, eine Kaution zu verlangen, welche der:die Mieter:in bezahlt, bevor die Buchung losgeht. Die Kaution ist dazu da, den Mieter:innen Extrakosten zu verrechnen, welche im Zusammenhang mit der Buchung entstehen können. Du kannst die Höhe der Kaution selbst definieren, diese gilt dann jeweils für alle Buchungen. 

Wenn du die Einstellungen zur Kaution bearbeiten möchtest, kannst du oben rechts auf der Seite auf "Menu" klicken. Dort findest du "Mein Fahrzeug". Wenn du dies anklickst, findest du die Rubrik "Preise". Ganz unten auf der Seite kannst du dort auswählen, wieviel du als Kaution verlangen möchtest. 

Die Kaution wird an MyCamper überwiesen, um einen sicheren Ablauf für Mieter:innen und Vermieter:innen gewährleisten zu können. Mieter:innen können die Kaution frühestens 7 Tage vor Start der Buchung bezahlen. Die Kaution muss spätestens einen Tag vor Buchungsbeginn einbezahlt worden sein. Wenn die Kaution nicht bezahlt wurde, kann der Check-in Prozess nicht gestartet werden. 

Während dem Check-Out hast du ausserdem die Möglichkeit, Extrakosten zu registrieren. Der:die Mieter:in muss diesen Extrakosten dann zustimmen. Vermieter:innen und Mieter:innen sind dafür verantwortlich sich über Extrakosten einig zu werden. Wenn der Betrag der Extrakosten die Kaution übersteigen, stellt MyCamper den Betrag den Mieter:innen in Rechnung und zahlt in den Vermieter:innen aus, sobald das Geld von der anderen Partei eingetroffen ist. Eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 10% wird auf alle Extrakosten erhoben und direkt dem:der Mieter:in in Rechnung gestellt. 

Vermieter:innen haben auch die Möglichkeit die Kaution für eine begrenzte Zeit einzubehalten, um z.B. zu überprüfen, was eine Reparatur kosten würde. Du als Vermieter:in bist dann dafür verantwortlich, dies so schnell wie möglich zu prüfen. Die Kaution kann bis maximal 2 Monate nach der Rückgabe einbehalten werden. 

Wenn du nach der Freigabe der Kaution Extrakosten registrierst, erhältst du diesen Betrag, sobald der:die Mieter:in diesen an uns überwiesen hat. Um dem:der Mieter:in nachträglich Extrakosten in Rechnung stellen zu können, musst du als der:die Vermieter:in uns Beweise zukommen lassen, dass diese Extrakosten während dieser Vermietung entstanden sind. Dies können zum Beispiel Quittungen für Extrakosten, Zollgebühren oder Parkbussen sein. Diese Dokumente müssen bis spätestens 6 Monate nach dem Check-Out bei MyCamper eingereicht werden.

Bitte beachte, dass wenn Extrakosten im Nachhinein hinzugefügt werden, liegt es an dir als Vermieter:in, die Beweise zu erbringen. Daher ist es immer am einfachsten, wenn du und der:die Mieter:in beim Check-out die Extrakosten direkt erfassen und beide Parteien zustimmen.

Es kann 5-10 Tage dauern, bis die Beträge, welche MyCamper dir auszahlt, auf deinem Konto gutgeschrieben werden.