Si votre demande de réservation est refusée ou expire, nous vous encourageons à rechercher un autre camping-car disponible. Vous pouvez également contacter directement le propriétaire pour vous renseigner sur la disponibilité ou des dates alternatives.
Processus de paiement et de remboursement
L’envoi d’une demande de réservation est toujours gratuit, mais les locataires doivent effectuer un acompte au moment de la demande. Ce montant est temporairement bloqué sur votre carte bancaire.
Si le propriétaire accepte la demande, la réservation devient contraignante et le paiement est traité.
Si le propriétaire ne répond pas ou refuse la demande, le montant bloqué est automatiquement libéré.
Selon votre banque, cela peut prendre quelques jours avant que les fonds soient à nouveau disponibles.
Aucun frais pour les demandes refusées ou expirées
Bien qu’un acompte soit requis, aucun montant ne sera débité si la demande est refusée ou expire.
Le montant est simplement débloqué, et vous pouvez rechercher un autre véhicule.
Astuce : Vérifiez le temps de réponse & le taux d’acceptation des propriétaires
Avant de soumettre une demande, vous pouvez consulter le profil du véhicule pour voir le temps de réponse moyen et le taux d’acceptation du propriétaire.
Cela peut vous aider à choisir un propriétaire plus susceptible de répondre rapidement et d’approuver votre demande.