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Que se passe-t-il si ma demande de réservation est refusée ou expire ?
Que se passe-t-il si ma demande de réservation est refusée ou expire ?
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Si votre demande de réservation est refusée ou expire, nous vous encourageons à rechercher un autre camping-car disponible. Vous pouvez également contacter directement le propriétaire pour vous renseigner sur la disponibilité ou des dates alternatives.

Processus de paiement et de remboursement

  • L’envoi d’une demande de réservation est toujours gratuit, mais les locataires doivent effectuer un acompte au moment de la demande. Ce montant est temporairement bloqué sur votre carte bancaire.

  • Si le propriétaire accepte la demande, la réservation devient contraignante et le paiement est traité.

  • Si le propriétaire ne répond pas ou refuse la demande, le montant bloqué est automatiquement libéré.

  • Selon votre banque, cela peut prendre quelques jours avant que les fonds soient à nouveau disponibles.

Aucun frais pour les demandes refusées ou expirées

  • Bien qu’un acompte soit requis, aucun montant ne sera débité si la demande est refusée ou expire.

  • Le montant est simplement débloqué, et vous pouvez rechercher un autre véhicule.

Astuce : Vérifiez le temps de réponse & le taux d’acceptation des propriétaires

  • Avant de soumettre une demande, vous pouvez consulter le profil du véhicule pour voir le temps de réponse moyen et le taux d’acceptation du propriétaire.

  • Cela peut vous aider à choisir un propriétaire plus susceptible de répondre rapidement et d’approuver votre demande.

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