Pour les locataires
Dans cette section, vous trouverez toutes les informations pertinentes concernant les réservations des locataires.
59 articles
- Quel permis de conduire est requis ?
- Quand vais-je recevoir une réponse à ma demande de réservation ?
- Comment fonctionne le processus de réservation sur MyCamper?
- Comment savoir si un véhicule est disponible ?
- Combien coûte l’annulation d’une réservation sur MyCamper ?
- Que faire si ma demande de réservation expire sans réponse ?
- Puis-je envoyer une demande de réservation pour un ami ou un membre de ma famille ?
- Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
- Comment réserver un camping-car ou une caravane sur MyCamper ?
- Qui peut louer un véhicule assuré via la plateforme en Suisse ?
- Comment modifier le ou la conducteur·rice principal·e de ma réservation ?
- Comment raccourcir ma réservation ?
- Comment modifier l'heure de check-in ou de check-out en tant que locataire ?
- Les animaux sont-ils autorisés dans les véhicules de location ?
- Quel âge dois-je avoir pour louer via MyCamper ?
- Le propriétaire peut-il exiger que je signe un contrat ?
- Comment sont gérés les frais pour les kilomètres supplémentaires ?
- Comment ajouter une assurance à ma réservation ?
- Comment contacter un propriétaire avant de réserver le véhicule ?
- Quelles options d’assurance propose Omocom ?
- Le camping d'hiver dans les pays nordiques : ce qu'il faut savoir avant de partir
- Pays de location autorisés
- Puis-je modifier les dates ou prolonger ma réservation ?
- Peut-on se déplacer dans le camping-car lorsqu'il est en mouvement ?
- Comment fonctionne le remboursement si une location est interrompue en raison d’un dommage majeur ou d’une panne ?
- Que se passe-t-il si je rends le véhicule plus tôt que prévu ?
- Qui dois-je contacter en cas de dommage ?
- Comment éviter le vol et les effractions lors de votre voyage en camping ?
- Comment éviter les dommages pendant vos vacances en camping ?
- Comment savoir combien de ceintures de sécurité il y a et combien de personnes peuvent monter à bord du véhicule ?
- Comment savoir si les animaux de compagnie sont autorisés ?
- Que signifie « règles » ?
- Comment ajouter un conducteur supplémentaire ?
- Les enfants peuvent-ils voyager et comment fonctionne le siège auto ?
- Qui peut voyager avec moi dans le camping-car ou la caravane ?
- Que faire en cas de panne/dommage lors d'une réservation avec Helvetia ?
- Puis-je réduire ma franchise ?
- Comment fonctionne le remboursement de la caution chez MyCamper – et pourquoi n’apparaît-il pas forcément sur votre relevé bancaire ?
- Comment MyCamper gère-t-il la caution ?
- Comment fonctionne le processus de paiement sur MyCamper ?
- Devise pour les paiements et les remboursements
- Comment fonctionne le paiement partiel sur MyCamper ?
- Comment utiliser une carte cadeau ?
- Comment payer sur MyCamper ?
- Quel est le montant de la franchise en cas de dommage ?
- Comment fonctionne le processus de paiement ?
- Les locataires peuvent-ils payer leur réservation directement au propriétaire ?
- Quand dois-je payer ?
- Processus de sinistre et de franchise pour les réservations avec l’assurance Omocom
- Comment fonctionne le processus de remboursement en cas d’annulation ?
- Comment annuler ma réservation ?
- Que se passe-t-il si ma demande de réservation est refusée ou expire ?
- Comment annuler ma demande de réservation ?
- Que se passe-t-il si le propriétaire annule ma réservation ?
- Dois-je payer si j'annule ma demande de réservation ?