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Comment MyCamper gère-t-il la caution ?
Comment MyCamper gère-t-il la caution ?
Mis à jour il y a plus de 2 mois

En tant que locataire, vous devez payer la caution entre 7 jours et 1 jour avant le début de la location. Si tout est en ordre lors du check-out, la caution vous sera remboursée.

Processus de gestion de la caution

  • La caution est versée à MyCamper, garantissant ainsi une transaction sécurisée.

  • Lors du check-out, les frais supplémentaires (kilométrage excédentaire, dommages, amendes) sont enregistrés et déduits de la caution.

  • Le solde restant est remboursé une fois le check-out approuvé par les deux parties.

  • Si les frais dépassent la caution, MyCamper facturera le montant restant au locataire.

Rétention de la caution

Le propriétaire peut déclarer des frais supplémentaires même après la période de rétention de la caution, ce qui signifie que les locataires peuvent être facturés ultérieurement. Frais courants :

  • Carburant manquant

  • Péages routiers

  • Amendes

  • Franchise d’assurance

Pour les péages et amendes de stationnement, le propriétaire doit fournir une preuve que ces frais ont été engagés pendant la période de location. Les documents justificatifs doivent être soumis dans un délai maximal de six mois après la fin de la location.

Délais de remboursement

  • Les remboursements de MyCamper aux locataires et les paiements aux propriétaires prennent généralement quelques jours ouvrables avant d’être traités et crédités sur le compte.

Pour plus de détails, consultez les Conditions générales de MyCamper.

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