MyCamper gère la caution via une préautorisation sécurisée sur la carte bancaire du locataire, quelques jours avant le début de la location.
La caution sert de garantie financière au propriétaire en cas de problème pendant la location.
Points clés concernant le processus de caution :
Une caution est requise pour chaque location
Chaque réservation sur MyCamper inclut une caution, fixée par le propriétaire.
Le montant est clairement affiché dans l’annonce et au moment du paiement avant confirmation.
La caution est réservée – pas débitée
MyCamper ne prélève pas la caution.
Le montant est simplement préautorisé sur la carte bancaire quelques jours avant le départ.
Les fonds sont bloqués temporairement, mais pas débités.
La caution peut être conservée jusqu’à 60 jours
En l’absence de problème signalé, la préautorisation est automatiquement levée dans les 7 jours suivant la fin de la location.
En cas de dommages, dépassement de kilométrage ou nettoyage nécessaire, tout ou partie de la caution peut être retenu.
Légalement, la caution peut être conservée jusqu’à 60 jours pour permettre le traitement des sinistres ou des assurances.