Le check-in a lieu lorsque le locataire récupère le véhicule auprès du propriétaire et que la période de location commence.
Le propriétaire lance le check-in via son téléphone sur le site de MyCamper une fois que le locataire est arrivé. Ensemble, ils effectuent une inspection visuelle complète du véhicule afin de documenter d’éventuels dommages ou défauts. Pour un camping-car, le propriétaire note également le niveau de carburant et le kilométrage actuel.
Le propriétaire vérifie le permis de conduire du locataire, saisit sa date de naissance sur le site pour s'assurer qu’il s’agit bien de la personne qui a fait la demande de location. Le locataire approuve ensuite la documentation sur le site MyCamper via son téléphone. Enfin, le propriétaire remet les clés, ce qui marque la fin du check-in et le début officiel de la location. Dès cet instant, le locataire est responsable du véhicule.
✅ Le check-in est obligatoire afin que les deux parties aient une preuve claire de l’état du véhicule avant le début de la location. Cela garantit une location en toute sécurité et facilite la restitution du véhicule.
📌 Important pour les locataires : Une fois le check-in validé, vous êtes responsable du véhicule et de son équipement. Si vous constatez un dommage non signalé, un équipement manquant ou défectueux après le check-in, vous devez en informer le propriétaire et MyCamper dans les 24 heures. Dans la plupart des cas, une solution peut être trouvée ensemble.
Checklist du check-in :
✔ Le locataire se rend chez le propriétaire ou au lieu convenu à l’heure convenue.
✔ Le propriétaire lance le check-in via son téléphone sur MyCamper. Pour un camping-car, il note le niveau de carburant et le kilométrage.
✔ Le propriétaire et le locataire inspectent le véhicule ensemble. Les éventuels dommages sont documentés, l’équipement est vérifié, et des photos sont prises.
✔ Le propriétaire contrôle le permis de conduire du locataire, compare les informations sur MyCamper et saisit la date de naissance.
✔ Le locataire approuve la documentation via le site MyCamper, et le propriétaire remet les clés du véhicule.