Hvis en skade oppstår, er det viktig at du kontakter eieren umiddelbart. Ved en ulykke må du også informere politiet.
Betingelsene for skadehåndtering kan variere avhengig av eierens forsikring. Derfor er det viktig at du tar kontakt med eieren så snart som mulig for å få den beste hjelpen.
Ved kaskoskade:
🔹 Forsikret via Omocom
Rapporter skaden direkte i bookingdetaljene via den forhåndsutfylte lenken. Hvis du vil fylle ut skjemaet selv, kan du bruke denne lenken.
🔹 Forsikret via Baloise
Rapporter skaden via denne lenken.
🔹 Forsikret via eierens kaskoforsikring
Kontakt eieren, da det er eieren som må melde skaden til forsikringsselskapet.
Ved driftsstans har du flere muligheter:
🔹 Forsikret via Omocom
Ring ett av numrene som er oppført på denne siden, avhengig av land.
🔹 Forsikret via Baloise
Ring Baloise på +41 58 827 65 01 og oppgi at kjøretøyet er leid gjennom MyCamper.
🔹 Forsikret via eierens veihjelpsforsikring
Kontakt eieren for å få riktig telefonnummer.
🔹 Forsikret via din egen veihjelpsforsikring
Kontakt forsikringsselskapet ditt direkte.
📌 Hvis du oppdager en skade etter innsjekking, må du informere eieren innen 24 timer. Ta bilder av skaden for å dokumentere den slik at den kan utbedres raskt, og fremtidige leietakere ikke blir påvirket.