Du får svar på din bokningsförfrågan inom 24 timmar efter att du har skickat den. Fordonsägaren måste acceptera eller neka förfrågan inom denna tidsram.

När ägaren svarar får du en notis via e-post som informerar dig om huruvida förfrågan har accepterats, avvisats eller om ägaren har skickat ett meddelande.

Om ägaren inte svarar inom 24 timmar, löper förfrågan automatiskt ut och eventuella belopp reserverade på ditt kreditkort släpps (beroende på din bank kan det ta upp till 10 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto).

Om du har bråttom kan du också leta efter alternativ för direktbokning, där vissa ägare låter bokningar bekräftas omedelbart.