Als Vermieter:in auf MyCamper kann es vorkommen, dass du die Check-in- oder Check-out-Zeit einer Buchung anpassen musst:
Kleine Änderungen (gleicher Tag)
📩 Keine offizielle Änderungsanfrage erforderlich.
Du kannst die neue Uhrzeit einfach über die Nachrichtenfunktion auf MyCamper mit dem:der Mieter:in vereinbaren.
Grössere Änderungen (anderer Tag)
📅 Der:die Mieter:in muss eine Änderungsanfrage senden.
Falls sich das Datum ändert, muss der:die Mieter:in über die Plattform eine Änderungsanfrage mit den neuen Details stellen.
Du kannst die Anfrage dann annehmen oder ablehnen.
Ausnahme bei Helvetia-Buchungen
🛡️ Bei Buchungen mit Helvetia kann der Mietbeginn bis zu 24 Stunden früher erfolgen, ohne dass eine Änderungsanfrage erforderlich ist. Bitte stimme die neue Übergabezeit trotzdem vorgängig mit dem:der Mieter:in über die MyCamper-Nachrichtenfunktion ab.
Wichtige Hinweise
✔ Bestätige Änderungen immer schriftlich über die MyCamper-Nachrichtenfunktion, um Missverständnisse zu vermeiden.
✔ Falls sich die Check-in- oder Check-out-Zeit erheblich ändert, prüfe, ob dies Auswirkungen auf den Versicherungsschutz oder die Buchungsbedingungen hat.