Egal, ob Sie ein Fahrzeug vermieten oder mieten: Mit einigen einfachen Schritten vor und nach jeder Vermietung koennen Sie viele Missverstaendnisse vermeiden, falls spaeter ein Schaden festgestellt wird.
Vor der Vermietung: Fahrzeug gemeinsam kontrollieren
Vor der Schluesseluebergabe empfehlen wir, das Fahrzeug gemeinsam sorgfaeltig zu kontrollieren.
Pruefen Sie insbesondere:
Aussenseite des Fahrzeugs
Innenraum
Fenster und Spiegel
Schraenke und Moebel
Kuechenausstattung
Campingtisch und Campingstuehle
Elektrische Ausstattung
Alles Zubehoer, das zur Vermietung gehoert
Falls bereits Schaeden vorhanden sind, sollten diese vor Beginn der Vermietung dokumentiert werden.
Machen Sie klare Fotos
Fotos schuetzen alle Beteiligten.
Wir empfehlen Fotos von:
allen Seiten des Fahrzeugs
dem Innenraum
bereits vorhandenen Kratzern, Dellen oder anderen Schaeden
wertvollem Zubehoer
dem Armaturenbrett, falls relevant auch mit Kilometerstand
Je besser der Zustand dokumentiert ist, desto einfacher laesst sich spaeter nachvollziehen, wann ein Schaden entstanden ist.
Nach der Vermietung: Fahrzeug erneut kontrollieren
Kontrollieren Sie das Fahrzeug direkt bei der Rueckgabe erneut sorgfaeltig.
Warten Sie nicht bis zur naechsten Vermietung oder bis zur naechsten eigenen Reise.
Pruefen Sie insbesondere:
Innenraum
Aussenseite
Zubehoer
Moebel und Schraenke
Ausstattung
alle Teile, die waehrend der Vermietung beschaedigt worden sein koennten
Wenn Sie einen Schaden feststellen, dokumentieren Sie ihn sofort mit Fotos.
Schaeden sofort melden
Wird ein Schaden entdeckt, sollte er so schnell wie moeglich gemeldet werden.
Wenn mehrere Wochen oder Monate vergehen, ist es oft nicht mehr moeglich festzustellen, bei welcher Buchung der Schaden entstanden ist.
In solchen Fällen kann es sein, dass keine verantwortliche Person mehr ermittelt und kein Schadenfall mehr bearbeitet werden kann.
Warum ist das so wichtig?
Der haeufigste Grund, warum ein Schadenfall nicht bearbeitet werden kann, ist nicht, dass kein Schaden entstanden ist.
Oft fehlen die Nachweise, die zeigen:
wann der Schaden entstanden ist
zu welcher Buchung er gehoert
in welchem Zustand das Fahrzeug vor der Vermietung war
Eine gute Dokumentation schuetzt alle Beteiligten.
Tipps fuer Fahrzeugbesitzende
✅ Kontrollieren Sie das Fahrzeug nach jeder Vermietung sorgfaeltig.
✅ Pruefen Sie auch das gesamte Zubehoer, nicht nur das Fahrzeug selbst.
✅ Machen Sie beim Check-in und Check-out klare Fotos.
✅ Melden Sie Schaeden sofort, sobald Sie diese feststellen.
Tipps fuer Mietende
✅ Kontrollieren Sie das Fahrzeug gemeinsam vor Reisebeginn.
✅ Machen Sie zusaetzlich eigene Fotos vor der Abfahrt.
✅ Melden Sie Schaeden oder technische Probleme waehrend der Vermietung sofort.
✅ Warten Sie nicht bis zum Ende der Vermietung, um ein Problem zu melden.
Zusammenfassung
Ein paar zusaetzliche Minuten fuer eine gruendliche Kontrolle und gute Fotos vor und nach jeder Vermietung koennen einen grossen Unterschied machen.
Eine sorgfaeltige Dokumentation hilft dabei, moegliche Schadenfaelle fair, schnell und mit den noetigen Nachweisen zu bearbeiten.