Wenn deine Buchungsanfrage abgelehnt wurde oder abgelaufen ist, ermutigen wir dich auf der Plattform nach einem anderen Fahrzeug umzuschauen. Du könntest den:die Vermieter:in auch via Nachrichten über die Plattform kontaktieren. Hier siehst du wie du das machen kannst.
Der Betrag der wir auf deiner Karte blockiert haben wird freigegeben, sobald eine Buchung abgelehnt wurde oder abgelaufen ist. Leider kann es bis zu 10 Arbeitstage gehen bis das Geld wieder auf deiner Karte zu sehen ist.
Wenn eine Buchungsanfrage abgelehnt wurde oder abgelaufen ist, fallen für dich nie Kosten an.
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