En tant que propriétaire, vous devez confirmer ou refuser une demande de réservation dans un délai de 24 heures. Toutefois, si vous et le/la locataire êtes encore en discussion concernant les détails de la réservation, vous pouvez prolonger le délai de réponse à 48 heures. Vous recevrez une notification dès qu'une nouvelle demande de réservation est envoyée.
Les locataires recevront également une notification par e-mail lorsque vous leur envoyez un message, acceptez ou refusez une demande.
Astuce :
Votre taux d'acceptation est affiché sur votre profil de véhicule. Un taux d'acceptation élevé attire davantage de locataires, car il démontre votre réactivité et votre fiabilité.
Si vous ne pouvez pas accepter de réservations pendant une période donnée, nous vous recommandons de mettre à jour votre calendrier de disponibilité afin d’éviter les demandes inutiles.
Découvrez ici comment gérer votre calendrier.