Le check-in a lieu lorsque le·la locataire récupère le véhicule auprès du·de la propriétaire pour la période de location.
Le·la propriétaire du véhicule démarre le processus de check-in sur son téléphone via le site web de MyCamper lorsque le·la locataire est arrivé·e au véhicule. Ensemble, le·la propriétaire et le·la locataire effectuent une inspection visuelle approfondie du véhicule, au cours de laquelle le·la propriétaire documente tout dommage et défauts du véhicule. Dans le cas d'un camping-car ou d'un van, le·la propriétaire documente également le niveau actuel de carburant et le kilométrage. Le·la propriétaire du véhicule vérifie le permis de conduire du·de la locataire pour s'assurer qu'il s'agit bien de la personne qui a fait la réservation. Ensuite, le·la locataire approuve la documentation du·de la propriétaire concernant l'état du véhicule sur le site web de MyCamper depuis son téléphone, et les clés du véhicule sont remises. Ainsi, le check-in est terminé et la période de location commence. Le·la locataire a désormais la responsabilité du véhicule.
Le check-in est obligatoire et montre que les deux parties sont conscientes de l'état du véhicule avant le début de la période de location. De cette manière, les deux parties peuvent être sereines pendant la période de location et au moment de la restitution du véhicule.
Gardez à l'esprit que dès que vous, en tant que locataire, avez approuvé le check-in, vous êtes responsable du véhicule et de son équipement. Si vous découvrez des dommages qui n'ont pas été enregistrés lors du check-in, ou si des meubles ou de l'équipement sont manquants ou ne fonctionnent pas, vous devez contacter le·la propriétaire dans les 24 heures. Dans la plupart des cas, vous et le·la propriétaire pouvez alors trouver une solution ensemble.
Liste de contrôle pour le processus de check-in :
- Le·la locataire se rend chez le·la propriétaire du véhicule ou à l'endroit où se trouve le véhicule, à l'heure convenue le jour de la prise encharge du véhicule.
- Le·la propriétaire du véhicule démarre le processus de "check-in" via son téléphone sur le site web de MyCamper.
- Si c'est un camping-car ou van, le·la propriétaire documente le niveau de carburant et le kilométrage.
- Le·la propriétaire du véhicule et le·la locataire inspectent le véhicule ensemble. Le·la propriétaire documente tout dommage et défauts, vérifie le bon fonctionnement de l'équipement et prend des photos du véhicule.
- Le·la propriétaire vérifie le permis de conduire du·de la locataire pour qu'il corresponde aux informations du·de la locataire sur le site web, et saisit les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale du·de la locataire pour s'assurer que le·la locataire a l'autorisation correcte pour le véhicule.
- Le·la locataire approuve la documentation du·de la propriétaire via le site web de MyCamper, et le·la propriétaire remet les clés au·à la locataire.