Qu'est-ce que le check-in ?

Le check-in a lieu lorsque le·la locataire récupère le véhicule auprès du·de la propriétaire pour la période de location.

Le·la propriétaire du véhicule démarre le processus de check-in sur son téléphone via le site web de MyCamper lorsque le·la locataire est arrivé·e au véhicule. Ensemble, le·la propriétaire et le·la locataire effectuent une inspection visuelle approfondie du véhicule, au cours de laquelle le·la propriétaire documente le niveau de carburant et le kilométrage actuel. Le·la propriétaire du véhicule vérifie le permis de conduire du·de la locataire pour s'assurer qu'il s'agit bien de la personne qui a fait la réservation. Ensuite, le·la locataire valide les information indiqué·e par le·la propriétaire concernant l'état du véhicule sur le site web de MyCamper depuis son téléphone, et les clés du véhicule sont remises. Ainsi, le check-in est terminé et la période de location commence. Le·la locataire a désormais la responsabilité du véhicule.

Le check-in est obligatoire et prouve que les deux parties sont conscientes de l'état du véhicule avant le début de la période de location. Cette procédure garantit la tranquillité d'esprit des deux parties tout au long de la location et lors de la restitution du véhicule.

Gardez à l'esprit que dès que vous, en tant que locataire, avez validé le check-in, vous êtes responsable du véhicule et de son équipement. Si vous constez des dommages qui n'ont pas été enregistrés lors du check-in, ou si des meubles ou de l'équipement sont manquants ou ne fonctionnent pas, vous devez contacter le·la propriétaire dans les 24 heures suivant le check-in. Dans la plupart des cas, vous et le·la propriétaire pouvez alors trouver une solution ensemble.

Liste de contrôle pour le processus de check-in :

1. Le·la locataire se rend chez le·la propriétaire du véhicule ou à l'endroit où se trouve le véhicule, à l'heure convenue le jour du check-in. 
2. Le·la propriétaire du véhicule démarre le processus de check-in via son téléphone sur le site web de MyCamper. Si c'est un camping-car ou van, le·la propriétaire indique le niveau de carburant et le kilométrage actuel.
3. Le·la propriétaire du véhicule et le·la locataire inspectent le véhicule ensemble. Le·la propriétaire documente tout dommage et objets défectueux, vérifie le bon fonctionnement de l'équipement et prend des photos du véhicule.
4. Le·la propriétaire vérifie le permis de conduire du·de la locataire corresponde aux informations du·de la locataire sur le site web.
5. Le·la locataire approuve la documentation du·de la propriétaire via le site web de MyCamper, et le·la propriétaire remet les clés au·à la locataire.