Gå til hovedinnhold
Alle samlingerFor leietakereAvbestilling
Hvordan fungerer refusjonsprosessen ved avbestilling?
Hvordan fungerer refusjonsprosessen ved avbestilling?
Oppdatert for over 2 måneder siden

Hvis en booking blir kansellert, vil refusjonen automatisk bli behandlet til kredittkortet som ble brukt for bestillingen (eller for sveitsiske kunder, til deres TWINT-konto) via vår betalingsleverandør Stripe.

Behandlingstid

  • Når refusjonen er initiert, kan det ta noen bankdager før beløpet vises på kontoen din.

  • Den nøyaktige behandlingstiden avhenger av banken din, men det går vanligvis raskere enn de tidligere oppgitte opptil 10 dagene.

Slik sjekker du status for refusjonen

  • Du kan se detaljene om refusjonen på din bookingside.

  • Hvis refusjonen ikke vises på kontoen din innen rimelig tid, anbefaler vi at du kontakter banken din (eller sjekker TWINT-kontoen din hvis du er sveitsisk kunde).

For mer informasjon om vår avbestillingspolicy, se MyCampers vilkår og betingelser.

Svarte dette på spørsmålet?