Hvis en booking blir kansellert, vil refusjonen automatisk bli behandlet til kredittkortet som ble brukt for bestillingen (eller for sveitsiske kunder, til deres TWINT-konto) via vår betalingsleverandør Stripe.
Behandlingstid
Når refusjonen er initiert, kan det ta noen bankdager før beløpet vises på kontoen din.
Den nøyaktige behandlingstiden avhenger av banken din, men det går vanligvis raskere enn de tidligere oppgitte opptil 10 dagene.
Slik sjekker du status for refusjonen
Du kan se detaljene om refusjonen på din bookingside.
Hvis refusjonen ikke vises på kontoen din innen rimelig tid, anbefaler vi at du kontakter banken din (eller sjekker TWINT-kontoen din hvis du er sveitsisk kunde).
For mer informasjon om vår avbestillingspolicy, se MyCampers vilkår og betingelser.