Som leietaker kan du kansellere en bekreftet booking hvor det allerede er betalt et depositum, ved å følge disse stegene:
Gå til bookingsiden din på MyCamper.
Velg bookingen du ønsker å kansellere.
Gå til seksjonen «Kansellering» for å se avbestillingsvilkårene og eventuelle kostnader.
Gå gjennom detaljene, og klikk deretter på «Kanseller booking» for å fortsette med kanselleringen.
Hvis du ikke har betalt depositumet for bookingen din, vil systemet automatisk kansellere reservasjonen når betalingsfristen har passert. Du trenger ikke å gjøre noe i dette tilfellet. I tillegg vil du ikke se noen kanselleringsknapp i bookingdetaljene dine, fordi systemet håndterer kanselleringen automatisk.
Hva om jeg ikke ser en kanselleringsknapp?
Hvis depositumet ikke er betalt, kansellerer systemet bookingen automatisk, og det vil derfor ikke vises noen kanselleringsknapp.
Kan jeg aktivt kansellere en booking hvis jeg ikke har betalt depositumet?
Nei, du kan ikke aktivt kansellere en booking i systemet hvis depositumet ikke er betalt. Reservasjonen blir automatisk kansellert når betalingsfristen har passert.
Refusjoner behandles i henhold til avbestillingsvilkårene som er fastsatt av kjøretøyeieren, og gjelder kun for bookinger hvor det allerede er betalt et depositum.
For mer informasjon om vår avbestillingspolicy, se MyCampers vilkår og betingelser.