Som hyrestagare kan du avboka en bekräftad bokning där en handpenning redan har betalats genom att följa dessa steg:
Gå till din bokningssida på MyCamper.
Välj den bokning du vill avboka.
Gå till avsnittet ”Avbokning” för att se avbokningsreglerna och eventuella avgifter.
Granska detaljerna och klicka sedan på ”Avboka bokning” för att fortsätta med avbokningen.
Om du ännu inte har betalat handpenningen för din bokning kommer systemet automatiskt att avboka reservationen när betalningsfristen har passerat. Du behöver inte göra något i det här fallet. Dessutom kommer du inte att se någon avbokningsknapp i dina bokningsuppgifter, eftersom systemet hanterar avbokningen automatiskt.
Vad händer om jag inte ser någon avbokningsknapp?
Om handpenningen inte har betalats avbokar systemet bokningen automatiskt, och därför visas ingen avbokning knapp.
Kan jag själv avboka en bokning om jag inte har betalat handpenningen?
Nej, du kan inte själv avboka en bokning i systemet om handpenningen inte har betalats. Reservationen avbokas automatiskt när betalningsfristen har passerat.
Återbetalningar hanteras enligt de avbokningsregler som fastställts av fordonets ägare och gäller endast för bokningar där en handpenning redan har betalats.
För mer information om vår avbokningspolicy, se MyCampers allmänna villkor.