Om du som fordonsägare avbokar en bekräftad bokning gäller följande regler enligt MyCampers användarvillkor:
Konsekvenser av avbokning från ägarens sida
Hyrestagaren får full återbetalning
Alla betalningar återbetalas i sin helhet, och eventuella kommande betalningar avbryts.
Avbokningsavgift för ägaren
Du debiteras en avgift motsvarande serviceavgiften för bokningen.
Denna avgift gäller inte om:
Avbokningen beror på att fordonet skadats eller blivit obrukbart under en tidigare uthyrning.
Avbokningen sker på grund av force majeure (t.ex. naturkatastrofer, allvarlig sjukdom osv.).
Dokumentation krävs:
Du måste tillhandahålla bevis för ovanstående undantag, och MyCamper kommer att granska ärendet.
Påverkan på din profil och framtida bokningar
Frekventa avbokningar kan påverka din profil negativt och minska förtroendet hos potentiella hyrestagare.
Om du avbokar flera bokningar kan din fordonsannons inaktiveras.
Vad ska du göra om du måste avboka en bokning?
Kontakta hyrestagaren så snart som möjligt och förklara situationen.
Informera även MyCampers support för att få hjälp med att hantera ärendet korrekt.