Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarFör ägareBooking
Vad händer om jag avbokar en bekräftad bokning?
Vad händer om jag avbokar en bekräftad bokning?
Uppdaterad för mer än 2 månader sedan

Om du som fordonsägare avbokar en bekräftad bokning gäller följande regler enligt MyCampers användarvillkor:

Konsekvenser av avbokning från ägarens sida

  • Hyrestagaren får full återbetalning

    • Alla betalningar återbetalas i sin helhet, och eventuella kommande betalningar avbryts.

  • Avbokningsavgift för ägaren

    • Du debiteras en avgift motsvarande serviceavgiften för bokningen.

    Denna avgift gäller inte om:

    • Avbokningen beror på att fordonet skadats eller blivit obrukbart under en tidigare uthyrning.

    • Avbokningen sker på grund av force majeure (t.ex. naturkatastrofer, allvarlig sjukdom osv.).

    Dokumentation krävs:

    • Du måste tillhandahålla bevis för ovanstående undantag, och MyCamper kommer att granska ärendet.

Påverkan på din profil och framtida bokningar

  • Frekventa avbokningar kan påverka din profil negativt och minska förtroendet hos potentiella hyrestagare.

  • Om du avbokar flera bokningar kan din fordonsannons inaktiveras.

Vad ska du göra om du måste avboka en bokning?

  • Kontakta hyrestagaren så snart som möjligt och förklara situationen.

  • Informera även MyCampers support för att få hjälp med att hantera ärendet korrekt.

Fick du svar på din fråga?