Gérer votre compte MyCamper et vos véhicules implique certaines conditions, notamment pour la suppression. Que vous souhaitiez retirer un véhicule, supprimer votre compte utilisateur ou les deux, voici un aperçu du processus et des éléments importants à prendre en compte.
⚠ Les comptes et véhicules supprimés ne peuvent pas être restaurés. Vous devrez créer un nouveau compte ou une nouvelle annonce pour continuer à utiliser MyCamper.
Si vous souhaitez désactiver temporairement votre véhicule, veuillez suivre cet article : https://help.mycamper.com/fr/articles/276207-comment-supprimer-mon-compte-mycamper
Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte ou véhicule :
Assurez-vous qu’aucune réservation active n’est liée à votre compte. MyCamper ne peut pas supprimer un compte avec des réservations en cours ou à venir.
Envoyez une demande de suppression à MyCamper. La suppression de votre compte est facultative et indépendante de la suppression du véhicule. Vous pouvez supprimer uniquement votre compte, ou à la fois le compte et le véhicule.
Veuillez noter que la suppression n’est pas possible tant que des réservations sont actives. Toutes les réservations doivent être terminées et les paiements réglés.
La suppression peut être retardée dans certains cas, notamment si des réservations sont en attente ou si un délai est nécessaire pour le traitement.